Что означает сообщение
В справке Bosch для стиральных машин E20 означает: обнаружен нагрев вне ожидаемого режима. Применимость уточняют по E-Nr конкретного прибора.
Безопасные действия
- Выключите машину.
- Не открывайте люк силой и не касайтесь горячей воды.
Когда нужен специалист
Если ошибка повторяется, необходима проверка системы нагрева специалистом.
Что сообщить при обращении
Подготовьте полное обозначение модели Bosch и серийный номер с доступной заводской таблички. Для Bosch также важен E-Nr, если он указан на приборе.
Сфотографируйте дисплей и значки тревоги, отметьте момент появления, выбранную программу и сопутствующие симптомы. Уточнение модели помогает отделить сообщения разных серий и избежать ошибочного подбора деталей. Если есть вода, запах гари или повторное срабатывание защиты, обязательно сообщите об этом до визита.
Информация производителя
Уточняйте рекомендации по точной модели и версии прибора.